Cloud4com

IT Specialista L1/L2 podpory cloudových řešení

Do týmu technické podpory hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni na pozici IT Specialisty L1/L2 podpory cloudových řešení. Stanete se nejen odbornou a technickou podporou našim zákazníkům, ale zároveň se budete podílet na testování našeho vlastního softwaru Virtix.

Co bude vaší náplní práce?

  • Prostřednictvím vlastních znalostí IT světa a ve spolupráci se zkušenými kolegy budete přispívat ke spokojenosti klientů, jakož i k funkčnosti poskytovaných cloudových služeb (IaaS).
  • Vyvíjíme vlastní software Virtix, který poskytuje cloudové služby - budete se podílet na testování nových verzí a budete přispívat svými podněty k dalšímu vývoji této aplikace.
  • Technická podpora našim zákazníkům - přijímání a vyřizování zákaznických požadavků, řešení technických dotazů a incidentů, eskalace ticketů, zřizování nových zákazníků v cloudu.

Jaké požadavky byste měl/a splňovat?

  • Znalost základních síťových protokolů a internetových technologií (TCP/IP, HTTP(S), OpenVPN, IPSec, SMTP, atd.).
  • Zkušenost s administrací serverových systému Windows/Linux.
  • Analytické myšlení, schopnost určovat priority a vyhodnocovat požadavky.
  • Komunikační schopnosti na velmi dobré úrovni – budete v denním kontaktu se zákazníky (telefonicky, e-mailem).
  • Vaší výhodou bude znalost virtualizačních technologií, případně jiných cloudových služeb (např. AWS, Azure, aj.).
  • Vítáme zájem o cloudové technologie.

Kde bude váš pracovní stůl?

  • Naše kancelář sídlí na adrese U Uranie 954/18, Praha 7. V průběhu podzimu/zimy 2021 se budeme stěhovat do nových prostor na Vinohradskou 230, Praha 10.
  • Možnost využití HOME OFFICE.

Co Cloud4com nabízí?

  • Zajímavou práci v rychle rostoucí společnosti, v přátelském a inspirujícím týmu.
  • Příležitost naučit se novým technologiím a spolupracovat se zkušenými IT specialisty.
  • Prostředí s otevřenou komunikací, kde každý sdílí a zároveň se učí.
  • Odborné zaškolení a možnost kariérního postupu.
  • Společně s manažerem si nastavíte osobní rozvojový plán.
  • Také nabízíme: Cafeterii, 25 dní dovolené, stravenkový paušál, penzijní připojištění, zvýhodněné zaměstnanecké tarify, slevy na IT produkty, firemní sportovní a společenské akce aj.
  • Kolegy, kteří se těší na nového člena týmu!

Informace o pozici

Místo pracoviště

U Uranie 954/18, 170 00  Praha-Holešovice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, notebook, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, možnost občasné práce z domova, firemní akce, vyhrazený čas na inovace

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (mírně pokročilá)

Zadavatel

AUTOCONT a.s.

 

Kontakt

AUTOCONT a.s.
Michaela Holušová